Na miejsce zdarzenia w pierwszym etapie zadysponowano sekcje gaśniczą z JRG Polkowice. W budynku znajdowały się dwie osoby, które zostały ewakuowane przez ratowników.
Strażacy wyposażeni w aparaty ochrony dróg oddechowych rozpoczęli akcje gaśniczą, podając prąd wody na źródło pożaru. Po opanowaniu ognia ze względu na ograniczenie strat użyto dwóch linii szybkiego natarcia do dogaszania zarzewi pożaru. Płonące elementy konstrukcji dachu wytwarzały bardzo silne zadymienie. Konieczne było wezwanie na miejsce dodatkowych sił i środków celem wsparcia pracujących strażaków. Do działań skierowano także autodrabinę z JRG Polkowice, której użycie było konieczne przy rozbieraniu nadpalonej konstrukcji dachu budynku.
Dzięki szybkiemu wykryciu zagrożenia oraz sprawnej akcji pożar został opanowany przed objęciem znacznego obszaru budynku. W akcji udział wzięło 6 zastępów straży pożarnej, pojazd operacyjny oraz policja i pogotowie energetyczne.